0Item(s)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Retourneren

Retourrecht

Bij online bestellingen heeft u tot 14 dagen na ontvangst het recht om de bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten om uw bestelling terug te sturen zijn voor uw rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, gaan wij ervan uit dat het product en alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen met info@aquaking.nl

 

Stappenplan

Volg dit stappenplan om (een gedeelte van) uw bestelling te retourneren.

  • Geef schriftelijk (per e-mail) binnen 14 dagen na ontvangst aan dat u (een gedeelte van) uw bestelling wilt retourneren.
  • Zorgt dat het product compleet is en zich in de originele verpakking bevindt.
  • Zorg dat het product onbeschadigd is.
  • Verpak het product dusdanig dat het tijdens het transport niet kan beschadigen.
  • Voorzie het pakket van de volgende gegevens:
    • Naam
    • Adres
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Bankrekeningnummer
    • Bestelnummer
    • Eventueel reden van retour
    • Eventueel extra opmerking(en)
    • Verstuur het pakket. 
    • Zodra het bij ons is aangekomen wordt het pakket gecontroleerd op volledigheid en beschadigingen. 
    • Wanneer het pakket is goedgekeurd door onze medewerkers wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort naar uw rekening.